Unterstützung und Training

Das battenfeld-cincinnati Service-Team steht Ihnen für Fragen jederzeit zur Verfügung. Wir bieten eine Reihe von Services für Wartung, Inspektion und Beratung an, die an Ihre Anforderungen angepasst werden können.

Beratung & Training
Wir bieten verfahrenstechnische Beratung und Bedienerschulungen auf dem Extruder/an der Extrusionslinie an, die gezielt an Ihre Bedürfnisse angepasst werden. Dies ist entweder direkt in Ihrem Werk oder bei battenfeld-cincinnati möglich. 

Inspektions- & Wartungsverträge
Im Rahmen dieser Verträge erhalten Sie flexible Leistungen, die ganz individuell an Ihre Anforderungen angepasst werden können. Ob regelmäßige Inspektion oder eine komplette Wartung der Produktionslinie – battenfeld-cincinnati hat die passende Lösung für Sie.

Energiesparberatung
Wir arbeiten seit Jahren intensiv an Maßnahmen zur Energieoptimierung entlang der gesamten Extrusionslinie. Gerne beraten wir Sie bei der Auswahl bzw. dem Austausch von Komponenten, womit der Energieverbrauch der Linie gesenkt werden kann.

Materialanalyse & Technikum
Jede Rezeptur ist anders. Daher ist es wichtig, die passende Maschinen- und Schneckenkombination zu finden und diese mit einem adäquaten Verschleißschutz auszurüsten. Um Ihre Anlage optimal auf Ihr Material abzustimmen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit von Testreihen.

Unterstützung bei der Prognose von benötigten Schlüsselteilen
Um Produktionsstillstände zu vermeiden, ist es sinnvoll, einzelne Komponenten der Linie schon frühzeitig zu bestellen und zu lagern. battenfeld-cincinnati unterstützt Sie bei der Analyse Ihrer Linie, um Ersatzteilbestellungen zeitgerecht einplanen zu können.

Bilder:

Hier finden Sie die Kontaktdaten für Anfragen an unsere Standorte. Bitte halten Sie Ihre Maschinen-/Kommissionsnummer bereit! Für Anfragen an unseren Verkauf verwenden Sie bitte unser allgemeines Kontaktformular.

DEUTSCHLAND

Technischer Support

Tel.: +49 (5731) 242 – 321 (Bad Oeynhausen)

Tel.: +49 (2152) 1495 – 22 (Kempen)

Email: service.germany@battenfeld-cincinnati.com


Ersatzteilanfragen

Tel.: +49 (5731) 242-311 (Bad Oeynhausen)

Tel.: +49 (2152) 1495 – 52 | – 12 (Kempen)

Email: spares.germany@battenfeld-cincinnati.com

ÖSTERREICH

Technischer Support

Tel.: +43 (1) 61006 – 300 (Wien)

Email: service.austria@battenfeld-cincinnati.com



Ersatzteilanfragen

Tel. +43 (1) 61006-420 (Wien)

Email: spares.austria@battenfeld-cincinnati.com


CHINA

Technischer Support

Tel.: +86 (0) 757 2238 0110 (Foshan City, Shunde)

+86 (0) 757 2997 5321 | +86 (0) 757 2997 5397

Email: service.china@battenfeld-cincinnati.com


Ersatzteilanfragen

Tel.: +86 (0) 757 2997 5321 (Foshan City, Shunde)

Email: spares.china@battenfeld-cincinnati.com

USA

Technischer Support

Tel.: 1-800-835-0065 (innerhalb USA)

Tel.: +1 (620) 241 6843 (außerhalb USA)

Email: service.usa@battenfeld-cincinnati.com


Ersatzteilanfragen

Tel.: +1 (855) 798 2499 (McPherson, KS)

Email: spares.usa@battenfeld-cincinnati.com